ACT!11 – komplettes Kundenmanagement Paket

13Jun/09

ACT!11 – komplettes Kundenmanagement Paket

Dies ist ein durch hallimash vermittelter, honorierter Eintrag

Kundenmanagement war noch nie so einfach

Nicht umsonst ist ACT!11 einer der meist verkauften Kundenmanagement-Lösungen, da es neue Maßstäbe in der Verwaltung von Kunden, Firmen, Termine, Aufgaben und Verkaufschancen.

Aufbau von ACT!11 by Sage

Schnell und intuitiv kann in der Sidebar die gewünschte Funktion ausgewählt werden und man kann sofort die Arbeiten Vollrichten. Alle Layoutschemas kann man nach seinen eigenen Wünschen anpassen und somit 100% auf die eigenen Tätigkeiten optimieren.

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Im Hintergrund läuft eine Microsoft MySQL-Datenbank, auf der die gesamten Datenbanksätze gespeichert werden um problemlos alles unter einem Dach zu haben.

Entweder als Einzelnutzer oder im Team einsetzbar.

Funktionen von ACT!11

Kontaktmanagement

Schnelles verwalten und erstellen von Kontakten. Wichtige Informationen, sowie Notizen und kommende Termine mit dem Kontakt können schnell eingesehen werden um somit eine optimale Organisation zu gewährleisten. Mit einem Klick kann man automatisch einen Briefkopf verfassen lassen, dass man direkt mit der eigentlichen Nachricht anfangen kann. Wenn Microsoft Word auf dem Computer installiert ist, wird der Brief automatisch in Word geöffnet.

Dadurch ist das CRM (Customer Relationship Management) keine aufwendige Angelegenheit mehr. Projekte nachhalten leicht gemacht.

Gruppen

In den Gruppen können die erstellten Kontakte einfach verwalt werden. Ein Serienbrief kann man mit der Hilfe des integrierten Assistenten auch unkompliziert erstellen lassen. Man sollte jedoch vor dem ausführen des Assistenten eine passende Vorlage erstellt haben oder man verwendet eine der bereits mitgelieferten Vorlagen.

Firmen

Verkaufschancen können in den Firmenfunktionen eingesehen werden, sowie auch alle notwendige Daten für Versand und Rechnung. Die integrierte Korrespondenzverwaltung erleichtert erheblich die Handhabung.

Kalender

Alle vereinbarten Termine werden im Kalender übersichtlich angezeigt und somit kann das Timemanagement noch besser verwaltet werden. Einfach zu bedienen - mit Drag'n'Drop können Termine auf die gewünschte Zeit verschoben werden.

Cockpit

Grafische Auswertungen sind eine große Hilfe und schnelle Vergleiche sind dadurch möglich. Zahlung und Auswertungen auf Knopfdruck - schnelles anpassen mit gelungenem Filter.

Weitere Funktionen

Sogar auf dem Handhelds kann man wichtige Daten über ACT!11 synchronisieren mithilfe von ACT! Link, was bei ACT!11 integriert ist. ACT! Link gibt es für Palm OS, sowie für den Pocket PC.

Anwendungsbereich maßgeschneidert für

Immobilienmakler
PR- und Werbeagenturen
Personalvermittler
Seminarveranstalter
Produkthersteller

Leistungsfähigkeit

Obwohl viele Datensätze mit ACT!11 verwaltet werden, ist es sehr stabil und stürzte bei den Tests kein Mal ab. Änderungen an der Datenbank werden sofort umgesetzt und gespeichert.

Fazit

Kontaktverwaltung, Adressverwaltung, Terminplanung und die weiteren Funktionen macht ACT!11 zu ein must-have für mittelgroße Unternehmen. Nicht grundlos nutzen bereits mehr als 2,4 Millionen Anwender ACT!11. Am besten für 14-Tage mal unverbindlich das Produkt testen.

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